Privacy statement

Klanttevredenheid enquête te sturen

Afspraak met ons te plannen. 

Het beantwoorden van uw vragen of klachten.

Als gevolg van uw bezoeken en contacten met onze kapsalon slaan wij ook uw klantgegevens op. Dit zijn onder andere:

Gemaakte afspraken, 

Behandelingen 

Kassabonnen.

EXTRA EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

• Gegevens van personen jonger dan 16 jaar oud.

Onze website kapsalonftrawi.nl heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze informatie.

HOE LANG BEWAREN WE UW PERSOONSGEGEVENS 

Wij zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor deze zijn verzameld.

DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN

Wij zullen uw gegevens uitsluitend aan anderen verstrekken indien dat nodig is om u de door uw gevraagde dienst te kunnen leveren dan wel om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

Denk hierbij aan:

• Calendly (als u een mail van ons ontvangt voor een afspraak bevestiging, reminder, tevredeingsheid onderzoek of een bedankt e-mail)
• Banken (als u anders dan contant betaalt).
• De belastingdienst (als de belastingdienst een onderzoek uitvoert).

Met bedrijven die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken wordt een verwerkers-overeenkomst gesloten. Op die manier zorgen wij voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. 

Wij gebruiken FOTO’S en/of video’s OP ONZE WEBSITE EN SOCIAL MEDIA

In onze kapsalon maken wij regelmatig foto’s en/of video’s waarop derden, klanten en/of ons personeel geheel of gedeeltelijk herkenbaar kunnen zijn.

Deze foto’s worden onder meer gebruikt voor de website en social media. Voor het maken en publiceren van foto’s gelden wettelijke bepalingen. Voor het gebruik van foto’s (en andere persoonsgegevens) op internet geldt bovendien de Wet bescherming persoonsgegevens. Indien u een bezwaar hebt tegen het gebruik van een foto waarop u herkenbaar in beeld bent, dan zal deze op uw verzoek (zo mogelijk) worden verwijderd.

We gaan de volgende respecteren:

• Als u niet gefotografeerd wilt worden, dan wordt dit gerespecteerd.
• wij zorgen ervoor dat het publiceren van foto’s waarop mensen herkenbaar zijn op geen enkele manier schadelijk kan zijn voor deze mensen.
• Voor het publiceren van foto’s van reguliere situaties, activiteiten etc. wordt vooraf geen toestemming gevraagd van degene (n) die op de foto staat / zijn. Als u bezwaar heeft dan laat het ons weten.

COOKIES

Wij gebruiken alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Zodra u aanmeldt bij onze website wordt automatisch een pop-up getoond dat ook kapsalonftrawi.nl cookies toepast. Via deze pop-up kunt u hiervoor uw toestemming geven. Ook kunt u het plaatsen van cookies blokkeren.

GOOGLE ANALYTICS

Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van cookies om kapsalonftrawi.nl te helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe de website gebruikt wordt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor kapsalonftrawi.nl en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.